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サービス概要

内容
Synergy!は、集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、CRMのあらゆる活動を支えるクラウドベースの国産CRMシステムです
主な対象者
広告宣伝・プロモーションのご担当者様およびカスタマーサクセスご担当者様

「優良顧客になりそうな人」に、効率的にアプローチ

近年のデジタルマーケティングにおいては、顕在層は競合他社が増えレッドオーシャン化してしまっているため、潜在層を対象として集客施策を実施することが増えています。
しかし、なかなか思い通りに集客できなかったり、コンバージョンにつながらなかったりと、効果がいまいちということはありませんか?

潜在層の集客施策は、リターゲティング広告やリスティング広告の様な顕在層の集客施策とは異なり、今商品やサービスを探していない人たちに対してアプローチを行います。
つまり、今興味のあるユーザーを受動的に集めるのではなく、今後興味を持ってくれるであろうユーザーを能動的に見つけ出し、アプローチをしなければなりません。

そこで、打ち手となるのが「優良顧客ターゲティング配信」です。
「優良顧客ターゲティング配信」とは、購買データやCRMデータを基に優良顧客を定義し、Web上で同様の行動をとっている ユーザー=類似層 を見つけ出し、広告を配信することです。また、休眠顧客になりやすい層を定義し、配信対象から除外することで、さらに獲得顧客の質を高めることができます。

 

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